Datenschutz

Wir möchten Sie hiermit darüber informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten und schützen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO).

Wenn Sie eine Einwilligung abgeben, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zunächst einmal die Einwilligung selbst (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, bei sensiblen Daten ggf. auch Art. 9 Abs. 2 a DSGVO).

Wir verarbeiten Daten allerdings auch zu den folgenden Zwecken und auf der folgenden Rechtsgrundlage:

1. zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) – wenn Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben
2. aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen bzw. zur Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 c und e DSGVO) – etwa, weil das Finanzamt von Gesetz wegen von uns die Vorlage bestimmter Daten verlangt
3. zur Wahrung unserer eigenen, berechtigten Interessen (Art 6 Abs. 1 f DSGVO) – etwa zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

Betroffene Daten, die wir verarbeiten

a. im Falle von Privatpersonen:

• Vor- und Nachname
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• ein Foto – beim Bestellen von dioptrischen Brillen (optional auf Kundenwunsch)

b. im Falle von Unternehmern und / oder juristischen Personen:

• Vor- und Nachname des Ansprechpartners
• Firma
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Geschäftsadresse
• Steuer-Identifikationsnummer, Steuernummer des Finanzamts, USt-Identifikationsnummer

In beiden Fällen:

• Falls Sie „Erinnern Sie sich an meine Karte“ / “Remember my card” anklicken und eine VISA, MasterCard, American Express oder Maestro Karte angegeben haben, speichern wir die letzten vier Ziffern Ihrer Karte, das Verfallsdatum und um welche Karte es sich handelt.
• Das von Ihnen festgelegte Datum, welches Sie an den nächsten Kauf erinnert, vorausgesetzt, Sie haben diesen Dienst eingerichtet. Wir können das Datum Ihres nächsten Kaufs speichern.
• Die IP-Adresse, von der aus der Kauf getätigt wurde (max. 3 Jahre).

Aufgrund besonderer Einwilligung verarbeiten wir auch weitere Daten, etwa Gesundheitsdaten zur Erfüllung von Verträgen wie die Parameter von Kontaktlinsen, oder andere Daten wie die Eingaben von Kunden in Fragebögen zu Marktforschungszwecken.

Unsere Webseite verwendet Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren (functional cookies) und uns selbst Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu geben (analytical cookies). Wir verwenden darüber keine Cookies für Zwecke des Marketing oder des Remarketing. Sie finden eine Liste der einzelnen Cookies sowie deren Funktion in unserer Cookie-Erklärung. Dort beschreiben wir auch, wie Sie die Cookies abschalten können.

Ihre Zufriedenheit über den Kauf in unserem Shop können wir mit Hilfe eines E-Mail-Fragebogens, innerhalb der Bewertungsdienste, an denen unser E-Shop beteiligt ist, erfahren. Diese E-Mail werden wir Ihnen kurz nach dem Kauf zusenden, wenn Sie dazu eingewilligt haben. Um Fragebögen zu versenden, Ihr Feedback abzugeben und unsere Marktposition zu analysieren, verwenden wir einen Anbieter, der einen Bewertungsdienst betreibt; zu diesem Zweck übermitteln wir dem Anbieter insbesondere Informationen über die gekaufte Ware und Ihre E-Mail-Adresse. Dieses Verfahren wird durch unser berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) der DSGVO ermöglicht.

Dauer der Speicherung und Verarbeitung

Wir speichern und verarbeiten diese Daten grundsätzlich so lange, wie es erforderlich ist, um unsere vertraglichen und / oder gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

Sobald der Vertrag erfüllt ist, löschen wir die Daten.

Andere Daten ohne Bezug zu einem bestimmten Vertrag, die wir nur auf Einwilligung verwenden, werden so lange gespeichert, wie dies in der bestreffenden Einwilligung angegeben ist.

Dies gilt ausnahmsweise nicht, soweit die Daten für eine weitere Verarbeitung wie folgt erforderlich sind:

1. handelsrechtliche unternehmensrechtliche und steuerliche, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa aus dem Handelsgesetzbuch Unternehmensgesetzbuch oder der BundesaAbgabenordnung (welche in der Regel für zwei bis zehnsieben Jahre nach der letzten Erfüllungshandlung des Vertrages gelten)
2. Sicherung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (welche in der Regel drei Jahre, ausnahmsweise aber auch bis zu 30 Jahre betragen)

Schutz Ihrer Daten gegenüber Dritten

Lentiamo s.r.o. gibt Ihre Daten nur insoweit an Dritte heraus, als dass dies zur Erfüllung des Vertrages oder gesetzlicher Pflichten nötig oder zur Wahrung der berechtigten Interessen von Lentiamo s.r.o. erforderlich ist.

Diese Dritten sind:

1. Pickup points, falls der Kunde diese Möglichkeit der Zustellung wählt
2. Postdienstleister (z.B. Österreichische Post, GLS)
3. Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal, SOFORT/Klarna oder enDebito)
4. Inkasso-Unternehmen, Rechts- und Steuerberater, Gerichte und Behörden
5. Lentiamo s.r.o. behält sich in diesen vorgenannten Kategorien das Recht vor, in der Zukunft andere, hier noch nicht genannte Dritte zu beauftragen.

Darüber hinaus nutzt Lentiamo s.r.o. die Dienstleistungen der folgenden Anbieter, die gegebenenfalls personenbezogene Daten von Ihnen im Auftrag von Lentiamo s.r.o. verarbeiten (Auftragsverarbeiter):

1. Provider von Email- und/oder Analytics Software (z.B. Google Analytics, Google Ads oder Mailgun)
2. Kundensupport-Softwareanbieter (z. B. Groove oder freiberufliche Mitarbeiter)
3. Lentiamo s.r.o. behält sich in diesen vorgenannten Kategorien das Recht vor, in der Zukunft andere, hier noch nicht genannte Dritte zu beauftragen.
4. Andere Dienstleister, Software- oder App-Provider, welche gegenwärtig noch nicht durch Lentiamo s.r.o. genutzt werden.

Lentiamo s.r.o. wird dabei Ihre Daten wie folgt schützen, indem sich alle Dritten insbesondere zu Folgendem gegenüber Lentiamo s.r.o. verpflichten:

1. Jeder Dritte darf die Daten nur innerhalb der Berechtigung verwenden, welche Lentiamo s.r.o. von den eigenen Kunden erhalten hat.
2. Kein Dritter darf die Daten für eigene Zwecke verwenden.

Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der EU

Lentiamo s.r.o. übermittelt auch Daten an Drittländer, also solche Länder, die nicht Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sind, bzw. an internationale Organisationen. Die Übermittlung erfolgt nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Wir haben geeignete und angemessene Garantien implementiert, um die Weitergabe Ihrer Daten in das jeweilige Drittland datenschutzkonform auszugestalten:

Grundsätzlich übermittelt Lentiamo s.r.o. nur Daten in solche Länder, für welche ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO gilt. Im Falle der USA erfüllen die Empfänger der Daten grundsätzlich auch die Voraussetzungen des sog. Privacy Shield.

Anderenfalls erfolgt die Übermittelung der Daten aufgrund der Standard-Datenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit c) DSGVO, wie sie von der Europäischen Kommission erstellt wurden.

Auf Anfrage übermitteln wir Ihnen eine Kopie dieser geeigneten Garantien, sofern wir Daten in Drittländern verarbeiten bzw. verarbeiten lassen.

Server-Logfiles

Bei jedem Aufrufen jeder Webseite, speichert die Seite automatisch das so genannte Server-Logfile. Diese Datei enthält grundlegende Informationen zum Seitenverkehr. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, um den reibungslosen Betrieb der Website sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern. Dies ist unser berechtigtes Interesse, welches der Abwägung der Interessen beider Parteien standhält und im Einklang mit Artikel 6 Absatz 1 f) der Verordnung steht. Alle diese verarbeiteten Daten werden spätestens 30 Tage nach dem letzten Besuch der Website gelöscht.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden keine Verfahren der automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 13 Abs. 2 f DSGVO bzw. Profiling gem. Art. 22 DSGVO.

Kontaktdaten des Verantwortlichen im Sinne der Datenschutzgrundverordnung

Lentiamo s.r.o.
Kundendienst
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Czech Republic
Telefon 0049 (0)8452 44 10 394

info@lentiamo.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Lentiamo s.r.o.

Veronika Haršániová

privacy@lentiamo.com

Lentiamo s.r.o.
Datenschutzbeauftragter
Vídeňská 12
378 33 Nová Bystřice
Czech Republic

Sonstiges:
**Die Meldung eines Verstoßes gemäß dem Gesetz Nr. 171/2023 Slg. über den Schutz von Hinweisgebern kann über die bevollmächtigte Person Veronika Haršániová unter der folgenden E-Mail-Adresse erfolgen: **whistleblowing@lentiamo.com.

Ihre Rechte und wo Sie sie geltend machen können

Bitte machen Sie alle folgenden Rechte gegenüber Lentiamo s.r.o. unter den oben genannten Kontaktdaten geltend.

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie haben das Recht, mit einem konkreten Antrag Auskunft über die gespeicherten Daten zu erlangen. Wir tragen dafür die Kosten.

Berichtigung / Einschränkung der Verarbeitung (Art. 16, 18 DSGVO) – Sie können Ihre Daten berichtigen lassen, wenn Sie falsch sind. Während wir über Ihren Antrag entscheiden, werden die Daten nur noch aus sachlichem Grund zur Erfüllung des Vertrages verwandt. Wir werden die Daten auch weiterhin insofern speichern und verwenden, als dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel, um dem Finanzamt Auskunft zu geben).

Löschung / Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO) – Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen. Diesem Antrag werden wir unverzüglich folgen, sobald der ursprüngliche Zweck der Speicherung entfallen ist (wenn also der Vertrag erfüllt wurde). Wir werden die Daten auch weiterhin insofern speichern und verwenden, als dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel, um dem Finanzamt Auskunft zu geben).

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – wir stellen Ihnen auf Antrag sehr gerne die von Ihnen übermittelten Daten in einem gängigen Format zur Verfügung bzw. leiten diese auch direkt weiter an andere Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung.

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – Sie können Sich bei den zuständigen Aufsichtsbehörden beschweren. Dies ist die österreichische Datenschutzbehörde.

Recht zum jederzeitigen Widerruf der Einwilligung / Einschränkung der Verarbeitung – Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Diesem Antrag werden wir unverzüglich folgen, sobald der ursprüngliche Zweck der Speicherung entfallen ist (wenn also der Vertrag erfüllt wurde). Wir werden die Daten auch weiterhin insofern speichern und verwenden, als dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel, um dem Finanzamt Auskunft zu geben).